Kargo politikası

1. GÖNDERİM SÜRECİ VE TESLİMAT SÜRESİ Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra özenle hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. [Mağaza Adınız] olarak, Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız. Kargoya verilen ürünlerin teslimat süresi, adresinizin uzaklığına bağlı olarak en geç 7 iş günü içerisindedir.

Resmi tatiller, bayramlar ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. KARGO ÜCRETİ Mağazamızdan yapacağınız alışverişlerde kargo ücreti tamamen bize aittir. Müşterilerimizden ekstra bir taşıma bedeli talep edilmez.

3. SİPARİŞ TAKİBİ Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza kargo takip numarası içeren bir bilgilendirme mesajı gönderilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu adım adım takip edebilirsiniz.

4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmiş sayılır.

5. HATALI ADRES VE TESLİM ALINAMAYAN KARGOLAR Hatalı veya eksik adres bildirimi kaynaklı teslimat sorunlarında sorumluluk alıcıya aittir. Kargo firmasının adresinize gelip sizi bulamaması durumunda, paketinizi en yakın şubeden 3 gün içinde teslim almanız gerekmektedir. Aksi takdirde ürün tarafımıza iade edilir.